Công việc quản lý spa gồm những gì? Thông tin cần biết khi học quản lý spa
Trở thành quản lý spa chắc chắn là mục tiêu phấn đấu của rất nhiều bạn khi lựa chọn theo nghề spa. Để bắt đầu thực hiện mục tiêu, hãy cùng tìm hiểu về công việc quản lý spa và những thông tin cần biết khi học quản lý spa nhé.
Công việc quản lý spa gồm những gì?
Quản lý spa là một vị trí có “quyền lực” nhưng cũng có trách nhiệm cao và khối lượng công việc rất nhiều. Công việc quản lý spa bao gồm những việc cụ thể sau:
– Phụ trách xây dựng quan hệ khách hàng:
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển các mối quan hệ đối nội, đối ngoại của spa
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Tiếp nhận ý kiến và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng.
– Quản lý đội ngũ nhân viên spa
- Phân công công việc rõ ràng cho nhân viên
- Giám sát các hoạt động diễn ra hàng ngày tại spa
- Đảm bảo khen thưởng – xử phạt rõ ràng
- Lên quy trình làm việc và đảm bảo nhân viên phải tuân thủ
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên
- Đánh giá năng lực nhân viên định kỳ
- Tuyển dụng nhân sự
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
– Quản lý bán hàng và các hoạt động marketing
- Công việc quản lý spa bao gồm cả đưa ra các chương trình bán hàng để tăng doanh thu cho spa
- Lên kế hoạch và triển khai các kế hoạch marketing, xây dựng thương hiệu
- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh lâu dài cho spa
– Quản lý tài chính:
- Quản lý các hoạt động thu chi của spa
- Lên kế hoạch nhập mỹ phẩm, máy móc…
- Quản lý doanh thu
- Báo cáo tài chính định kỳ
– Các công việc hành chính khác:
- Lên quy trình làm việc, quy chế thưởng phạt, kế hoạch bồi dưỡng nhân viên, đào tạo nhân viên mới… đều là những công việc quản lý spa phụ trách.
- Xử lý các tình huống phát sinh và xung đột tại spa
- Có thể hiểu, công việc quản lý spa chính là đảm bảo mọi hoạt động của spa diễn ra một cách suôn sẻ và có hiệu quả nhất.
Làm sao để trở thành quản lý spa chuyên nghiệp
Để trở thành một quản lý spa chuyên nghiệp thì chắc chắn bạn phải hoàn thành tốt công việc quản lý spa đề cập ở trên. Ngoài kiến thức chuyên môn, quản lý spa cần phải có năng lực quản lý và những kỹ năng điều hành spa. Những kỹ năng này sẽ được hình thành và rèn luyện thông qua khóa học quản lý spa chuyên nghiệp.
Do đó, để trở thành quản lý spa thì việc đầu tiên bạn cần làm chính là đăng ký một khóa học quản lý spa uy tín. Bên cạnh đó, hãy tự rèn luyện và xây dựng cho mình những kỹ năng còn thiếu sót, chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng nắm bắt tâm lý, năng lực lãnh đạo, các kiến thức về marketing…
Học quản lý spa chuyên nghiệp ở đâu?
Khóa học quản lý chuyên nghiệp là bước đầu tiên đưa bạn đến gần hơn với vị trí quản lý spa. Đây là khóa học đào tạo cách quản lý và vận hành spa từ A – Z. Tại đây, bạn sẽ được làm quen với nhiều kiến thức như:
+ Các mô hình kinh doanh spa và kiến thức liên quan
+ Đánh thức năng lực kinh doanh
+ Phát triển năng lực lãnh đạo
+ Cách viết quy trình làm việc, quy chế hoạt động…
+ Các quy định pháp lý về kinh doanh spa
+ Phát triển các kỹ năng quản trị nhân sự, quản trị bán hàng, tài chính, marketing
+ Cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm nguồn khách hàng mới
+ Cách tăng doanh thu cho spa
+ Cách xử lý khủng hoảng và các rủi ro trong quá trình kinh doanh.
Để đảm bảo chất lượng đào tạo khi học quản lý spa, bạn chỉ nên đăng ký các khóa học uy tín tại những trung tâm dạy nghề được cấp phép và có đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm thực tế. Học viện đào tạo thẩm mỹ Dr. Ánh chính là một gợi ý dành cho bạn. Thông tin chi tiết về khóa học bạn có thể xem tại đây, hoặc liên hệ tư vấn trực tiếp theo các hình thức sau:
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THẨM MỸ DR. ÁNH
Địa chỉ: 57 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
Website: https://dranh.edu.vn/
Email: [email protected]
Hotline: 0988.222.922
https://meolamdepda.net/vi-sao-nen-hoc-quan-ly-spa-truoc-khi-mo-spa-tham-my/
https://meolamdepda.net/sau-khi-hoc-nghe-spa-lam-cong-viec-gi-lam-o-dau/